Акции
Ароматы
Услуги
Компания
  • О компании
  • Сотрудники
  • Новости
  • Отзывы
Блог
Образы
Информация
  • Магазины
  • Проекты
Контакты
    +7 495 080-20-18
    +7 495 080-20-18
    E-mail
    shop@cartera.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Большая Семеновская, д.11, стр. 1
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    Сайт по умолчанию
    Тихо привлекаем внимание
    Лучшие скрабы снова в наличии
    Лучшие скрабы снова в наличии
    04 - Tonvero
    05 - Norelle
    06 - Bramo
    07 - Manoire
    08 - Caldor
    10 - Blandor
    11 - Mivore
    12 - Macora
    13 - Ladmor
    14 - Lunara
    15 - Blansée
    16 - Florune
    17 - Nivelle
    18 - Livaré
    19 - Givora
    20 - Junit
    21 - Alpira
    23 - Brisca
    24 - Lirren
    25 - Myrris
    • Ароматы для дома
      • Диффузоры
      • Автопарфюм
      • Аромасаше
      • Рум спреи
      • Рефиллы
    • Свечи
      • Свечи в банках
      • Столовые свечи
    • Косметика
      • Крема
      • Скрабы/пилинги
      • Шампуни
      • Гели для душа
      • Парфюмерия
      • Соль для ванны
      • Мыло
      • Бомбочки для ванны
    • Изделия из кожи
      • Кожанные сумки      
        • Дорожные сумки
        • Женские сумки
        • Мужские сумки
        • Несессеры/Косметички
      • Кожанные рюкзаки
      • Кожаные аксессуары      
        • Бумажники
        • Обложки для документов
        • Для гаджетов
        • Для хранения
        • Разное
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Наборы косметики Несессеры для косметики PREMIUM Коллаборации
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Сайт по умолчанию
    Телефоны
    +7 495 080-20-18
    E-mail
    shop@cartera.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Большая Семеновская, д.11, стр. 1
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Ароматы
    • Акции
    • Коллаборации
    • Услуги
    • О нас
      • О нас
      • О компании
      • Сотрудники
      • Новости
      • Отзывы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Магазины
      • Проекты
    • Контакты
    +7 495 080-20-18
    • Телефоны
    • +7 495 080-20-18
    • shop@cartera.ru
    • г. Москва, ул. Большая Семеновская, д.11, стр. 1
    • Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Пункты выдачи
    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 495 080-20-18
    +7 495 080-20-18
    E-mail
    shop@cartera.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Большая Семеновская, д.11, стр. 1
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    shop@cartera.ru
    г. Москва, ул. Большая Семеновская, д.11, стр. 1
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Коллекции
    Образы
    Компания
    О компании
    Сотрудники
    Новости
    Отзывы
    Информация
    Магазины
    Проекты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    © 2025 Cartera.ru

    Конфиденциальность
    Оферта

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта cartera.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к cartera.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет Акции Контакты Услуги Ароматы Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры